В Самарской области заработали первые 5 уникальных аппаратов видеосвязи с врачом-экспертом – страховым представителем 3 уровня службы по защите прав застрахованных «МАКС-М».
Инфоматы предельно просты в использовании: необходимо нажать на иконку «Вызов страхового представителя» и снять телефонную трубку. Затем включается монитор и появляется связь с врачом-экспертом Самарского филиала «МАКС-М».
Специалисту страховой медицинской организации застрахованные могут задать все интересующие их вопросы по качеству оказания медицинской помощи, озвучить жалобы, предложения. Данная система работы страхового представителя в режиме видеосвязи с застрахованным по защите его прав в системе ОМС является уникальной и не имеет аналогов в Российской Федерации.